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团队辅导

发表时间:2021-06-04 12:06作者:uferryman

什么是团队教练?

团队辅导的目的是推动团队实现目标,无论是完成特定项目、开始新业务部门还是满足销售工作。团队教练涉及一个外部教练和一个组织中的一个团队。团队教练被引入与团队合作,以帮助提高他们的表现。

一个团队的正常进程包括四个阶段,从组建开始——在此阶段介绍队友、制定规则和确定目标。接下来,团队将进行猛烈抨击——个性冲突和分歧会发生。这是团队进步的一个完全正常的部分,尽管有些团队比其他团队具有更高的风暴程度。

风暴过后就是规范——冲突已经解决,队友们学习如何高效地合作。最后一个阶段是表演,这是团队开始产生结果并完成他们开始实现的目标的阶段。

有时团队会陷入风暴阶段,或者从未真正超越规范进入绩效。或者有时,如果出现冲突,团队可能会表现出色,然后倒退到风暴阶段。每次团队增加或失去一个新成员,它必须重新回到形成阶段。


一个有效的教练可以在所有四个级别上提供帮助,因此团队不会在一个阶段停留超过必要的时间,从而使团队更快地进入执行阶段。

团队教练有什么帮助?

团队教练将协助团队按计划完成目标。根据您的教练和您的情况,这可能包括:

  • 促进团队会议

  • 通过团队章程建立期望

  • 协助制定行动计划

  • 确保每个团队成员都清楚自己的角色

  • 保持对个人的问责制

  • 管理出现的任何冲突

  • 面对和解决团队破坏者,如集体思维、微观管理、社交懒散和未解决的冲突

  • 推动团队按时按预算完成项目

重要的是要知道一个有效的教练不需要是您所在行业的专家。教练不提供建议或解决方案。一位出色的团队教练将擅长积极倾听,并能够提出好奇的问题而无需判断或试图将团队决策转向一种思维方式。团队教练会提出问题,帮助团队决定什么对团队最有利。

团队教练的好处是什么?

团队教练可以为个人、团队和组织提供多种好处。根据您的团队教练环境的设置以及您组织的需求和目标,可以实现许多好处。

对个人的好处

  • 在安全的环境中了解其他团队成员

  • 在安全的环境中分享观点

  • 成为获胜团队的一员

  • 更加投入工作

对团队的好处

  • 制定团队章程

  • 制定行动计划

  • 保持问责制

  • 在团队中展示个人优势

  • 有效解决冲突

  • 为共同的目标而合作

对组织的好处

  • 比一对一辅导便宜

  • 体验实现目标的高效团队

  • 推动公司前进

  • 提高员工保留率


团队教练如何运作?

团队指导方案通常由致力于目标的团队和来自团队外部的教练组成。教练可以是内部(组织内部)或外部教练(参见:我如何找到合适的团队教练?下文)。

从团队外部聘请团队教练的目的是确保教练是中立的,并且与团队内部的职位或做事方式脱节。教练主要关注团队的成功和有效性,而不是他们使用谁的建议。

团队教练和团队建设有什么区别?

团队建设是在团队内建立和培养人际关系的重要工具。一些流行的团队建设活动是鼓励成员信任和合作的场外活动或练习。它们通常很有趣,通常发生在常规办公环境或会议室之外。团队建设活动可以像场外绳索课程活动或度假村度假一样复杂,也可以像有一天在办公室吃顿便饭或带团队出去吃午饭一样简单。团队建设活动的重点是让团队中的人更好地了解彼此并建立联系。

团队教练涉及经验丰富的教练与团队合作以实现目标。团队辅导可以在课堂环境中进行,也可以通过电话或视频通话进行。团队建设通常是一次性事件,而团队辅导则是在一段时间内进行,直到达到目标。团队指导还可以带来额外的好处,即在团队成员之间建立更牢固的联系,因为他们正在共同努力以实现特定目标。

团队教练和小组教练有什么区别?

团队教练和小组教练很相似,因为它们都有一个教练和一群人一起工作。不同之处在于团队辅导使团队朝着目标前进,而团队辅导则增强了团队对某个主题的理解,因此他们可以将新知识应用于自己的目标。在某些情况下,团队辅导和小组辅导的各个方面可以一起使用。

团队教练的重点是让一群人沿着一条通往期望目标的道路前进。团队是一个整体,发挥每个人的长处来达成目标。教练帮助解决冲突并使团队保持正轨,同时鼓励协作。

团体教练是一个教练和一群人一起工作;不同之处在于,该小组不是朝着一个目标努力,而是专注于一个主题。然后,他们选择该主题并在他们的工作中单独使用它。

例如,一群人可以聘请一名教练与他们一起提高他们的领导技能。小组可以来自同一个团队,也可以来自不同的部门;它可以来自组织中的同一级别或多个级别;这群人甚至可能来自不同的公司,聚集在一起学习领导力。

小组辅导与培训班的区别在于,辅导计划持续数次或数月,并且辅导员不会教授一门学科,而是鼓励小组成员相互分享经验以进行协作学习过程。辅导要求成员负责在课程之间采取行动,而培训课程通常是一次性的、单向的指导,没有后续评估工作申请。

团队教练过程需要多长时间?

团队指导过程可能会持续到团队努力的持续时间。一旦团队达到其预期目标,教练过程就会解散。这个过程的持续时间取决于目标的复杂性。

有些团队可能会在几个月内达到他们的目标。有些团队可能需要数月甚至数年的指导才能达到目标。一旦团队找到了他们喜欢的教练,这有助于他们成功和协作地实现目标,他们可能会决定参与另一个团队教练过程,因为它会继续进行下一个项目。

我怎么知道我需要团队教练?

如果您的公司有内讧的文化,人们在孤岛中工作,沟通不畅或人员流动率高,团队指导可以提供帮助。有许多类型的团队可以从团队教练过程中受益。

领导团队辅导

团队教练可以与***一起有效地实现项目目标。例如,高级领导团队意识到需要更新公司的长期目标。他们决定使用团队教练来确保每个人都平等地做出贡献,确保他们的会议是值得的,确保他们在会议之间完成可交付成果并确保按时实现目标。

额外的好处是,当***接受辅导时,他们会体验到辅导的积极影响,并且可以在组织内积极应用辅导技能。研究证明与没有***教练的公司相比,***拥有有效教练技能的组织的文化协作程度高 36%,收入增加的可能性高 18%,离职率低 32%

部门团队辅导

教练可以帮助一个部门达到一个重要的里程碑或完成一个关键的项目。例如,一家公司决定摒弃传统的年度绩效评估,而使用每月一次的辅导检查。人力资源部门设定了在六个月内完成过渡的目标,并聘请了一名团队教练来确保他们正在考虑这一变化将导致的所有后果,制定行动计划以实施新计划的推出并让团队成员对他们的可交付项目。一位熟练的团队教练会提出问题,让思想多元化,并让团队朝着目标前进。

项目团队辅导

团队不一定要发生在公司内部。一个团队可以由一群人聚集在一起以创建一个共同的目标而存在,无论是在教堂、学校还是社区。例如,一个非营利组织决定在社区中创建一个新活动,以提高对其组织的认识并筹集资金。教练可以协助该项目团队制定时间表,确保他们在截止日期前完成,提出有助于深入了解的问题并帮助团队实现目标。

团队教练的费用是多少?

当谈到聘请教练的成本时,简单的答案是:视情况而定。这取决于您聘请教练的时间、您有多少次教练课程以及教练的小时费率。

大多数团队教练收取的费用与其他顾问相当,根据项目和教练的经验而有很大的变化。我们将在下面更详细地解释这一点。

这里需要考虑三件事:

  1. 团队教练每小时费率各不相同
    如前所述,教练收取的费用与顾问和其他商业专业人士相似。每小时费率差别很大,团队教练每小时收费在 1000 5000元之间。教练将为企业收取更高的费用,因为在了解企业、行业和个人所面临的独特挑战方面,教练必须做更多的背景工作,并进行研究才能有效。这真的取决于你的项目。但是,您可以找到不在该范围内的教练。

  2. 团队教练经常提供套餐
    聘请团队教练的真正好处是通过旨在实现目标的持续关系来体验的。随着时间的推移,为了以各种方式支持他们的客户,许多教练提供基于时间(即每月)或基于项目(即,他们将与您从项目开始到完成的整个过程)的综合包。以下是教练可能包含在其教练包中的一些产品清单:

    • 预定的一对一辅导课程

    • 电子邮件和短信支持

    • 课间作业

    • 根据需要即席通话

    • 性格评估和汇报

    • 在线工具,例如日记、目标跟踪或问责软件

  1. 一些团队教练要求长期承诺
    团队教练可以帮助您的团队取得成功,但您仍然需要为自己想要做出的改变承担责任。他们不会为你做这项工作。出于这个原因,一些教练要求三个月、六个月或 12 个月的承诺。在他们投入时间和精力与您合作之前,他们想知道您致力于改进。

我如何找到合适的团队教练?

一位成功的教练是与您的团队和您的文化相得益彰的教练。一定要采访潜在的教练,了解他们的经验以及适合您团队的个性和文化。以下是您可以提出的一些问题:

  • 您执教团队的经验是什么?

  • 你的团队执教经历有什么结果?

  • 通过您的指导,团队达到了哪些目标?

  • 您如何构建团队教练环境?(是面对面的吗?虚拟的?)

  • 辅导持续多长时间?

  • 你执教过哪些行业?

  • 你执教几年了?

您会发现一些教练拥有 ACCPCC MCC 形式的 ICF 证书。这些是渐进式教练证书,表明教练已接受正式培训并完成了一定数量的教练时间。培训和证书可能很重要,但一定要查看教练的经验。许多教练都有特定的在职经验,与正式的培训计划一样有价值。

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