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商务教练

发表时间:2021-06-04 14:51作者:uferryman

高管和人力资源经理都知道,辅导是引发持久个人变革的最有效工具。

什么是商务教练?

业务指导是帮助公司或业务团队实现更高清晰度、重点和成果的过程。它类似于生活指导,但它发生在商业环境中,而不是专注于个人目标,它通常以整个企业的目标及其成功为中心。

无论您的企业规模如何,无论您是个体创业者、小型企业还是财富 500 强公司,企业教练的目的都是为了提高员工的绩效并增加公司的底线。

Uferryman,我们帮助个人和公司找到他们理想的教练。要了解有关我们的个人或公司教练匹配服务的更多信息,请向本页底部滚动。

关于商务教练的一个常见误解是他们是商业专家。虽然许多商务教练拥有丰富的商业知识和经验,但他们无需成为您业务领域的专家即可提供优质的教练服务。企业教练的基本理念是,公司内参与教练的个人,无论您是 CEO 还是一线员工,都是您所在企业的专家。教练的作用是帮助您提出自己的解决方案、策略和行动计划,以改善业务。

很多时候,制定了完美的行动计划,但几乎没有后续行动。商业教练提供客观、公正的责任来执行计划、从结果中学习、修改计划并采取进一步行动。一位优秀的商业教练还将帮助创建问责结构,鼓励个人采取一致的行动来提高他们的绩效和公司的整体绩效。

商业教练的好处是什么?

与个人生活教练相反,商业教练的优势是易于衡量的收益 - 盈利能力。所有的商业指导都旨在通过增加收入和/或降低成本来提高公司的底线。如果做得好,教练可以做到这两点。

公司福利

尖端公司了解并理解员工的价值,并投资于他们的绩效、福祉和职业发展。他们明白快乐的劳动力是更有生产力的。教练是公司用来改变员工的**工具之一。

根据2009 年发布的ICF 全球教练客户研究,接受过商业教练的客户报告了多项业务改进,包括更好的团队合作、更清晰的目标和更好的沟通。

用他们自己的话说,以下是他们在公司中体验到的一些好处的示例:

  • 更好的企业文化

  • 更勇敢的对话、更多的意图、更具战略性的方法

  • 营造内部辅导环境,并鼓励各级员工看到自己外部个人/领导力辅导的价值

  • 人们互相倾听,互相支持,更喜欢来工作。性能有所提高

  • 我的部门取得了更好的团队精神

  • 更好的沟通,对愿景的共同理解,非常高的互信

  • 管理层和员工之间更好的人际讨论


个人福利

根据 2009 ICF 全球教练客户研究,一些焦点小组参与者表示,在亲身体验之前,他们对教练和使用它的人有负面看法。在许多情况下,它被认为只适用于有问题或那些不能自己做的人,而不是一种可以帮助人们脱颖而出并教他们新技能的工具。重要的是,虽然焦点小组的参与者在开始自己辅导之前确实对辅导持有一些负面看法,一旦教练过程开始,这些负面观点就被消除了,最终所有人都积极地看待这个过程。

ICF 调查的 2,130 位客户中,超过 70% 的客户报告在以下五个方面取得了显着改善:

  • 自尊/自信 (80%)

  • 关系 (73%)

  • 沟通技巧(72%

  • 人际交往能力 (71%)

  • 工作表现 (70%)

引用的其他改进领域包括:

  • 工作与生活的平衡

  • 健康

  • 工作机会

  • 个人组织

  • 商业管理

  • 时间管理

谁是商务教练?

商务教练适用于希望投资于员工成长和发展的公司或组织。他们将企业教练视为改善企业文化和取得更大成功的战略举措。借用流行商业作家吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 的话来说,商业教练就是从优秀到**!

也就是说,业务指导通常用于解决组织内的特定痛苦,例如员工流动率高、士气低落、员工倦怠、沟通不畅或销售额下降。所有这些问题都可以通过精心设计的辅导计划来解决。

根据公司的需求和目标,可以创建业务指导计划以直接影响高层管理人员、中层管理人员,甚至一线员工。

高级管理人员的商务辅导

高级管理人员的业务教练通常被称为高管教练或领导力教练。在 70 年代和 80 年代,当企业教练处于起步阶段时,最早接受教练的人是高级管理人员。这种情况仍然经常发生。公司投资为其高管提供指导,因为他们是公司中薪酬最高的人,并且负责在组织内创造变革。

中层管理人员的商务辅导

中层管理人员的业务指导通常被称为领导力指导,因为指导的目的可能是提高中层管理人员的领导能力或为中层管理人员即将升任更高职位做好准备。

中层管理人员的业务辅导也可能是更全面的团队辅导计划的一部分,该计划在 2000 年代中期开始流行。

一线员工业务辅导

对一线员工的业务辅导有时被称为绩效辅导,如果作为团队计划的一部分提供,则称为团队辅导。

如何衡量商业教练的投资回报率

衡量商业教练的投资回报 (ROI)是一个备受争议的问题。传统上,很难证明公司人力资本的价值增加。教练的知识和价值正在增长,客户越来越要求教练采用严格的方法来衡量教练的影响。客户需要关于教练底线价值的明确统计证据,他们希望教练能够更好地证明他们采用的方法是合理的。

挑战在于教练的成本/收益分析并不容易,因为教练产生的结果可能不容易衡量或直接归因于教练。

衡量商业教练投资回报率的公式

投资回报率 =(教练收益 - 教练成本)/教练成本

例如,教练计划可以改善团队沟通,从而激发更多创新。如何衡量这种创新?如果没有指导,公司的**创意是否会产生?此外,辅导计划通常不是孤立实施的。如果在采用教练计划期间公司的收入增长了 25%,那么在此期间还采取了哪些其他举措?

为了提高 ROI 计算的准确性,首先要确定辅导的目的是什么以及将使用哪些关键指标来衡量收益。根据您经营的业务类型和正在部署的辅导类型,您可能需要衡量以下任一指标:

  • 利润增加,例如吞吐量增加、销售额增加、部门销售额、跨部门销售额等。

  • 节省成本,例如减少库存、降低每个潜在客户的成本、减少管理等。

  • 汇总员工指标,例如员工流失率、员工满意度、工伤等

  • 个人员工指标,例如基于行为的衡量标准

一旦你确定了你希望教练影响的指标,收集基线数据,你可以根据这些数据来衡量教练的好处。如果您正在为您的公司聘请商业教练,请务必详细介绍衡量 ROI 的主题。

商务教练与教练咨询

对于大型组织,在组织内提供辅导服务之前,辅导顾问通常是**个加入的人。教练顾问是一位专家教练,可以为您的公司或组织进行需求评估,并建议您制定符合您要求和预算的教练计划。教练顾问对于让所有主要利益相关者认可在您的公司中采用教练方法也可能是必不可少的。

一旦制定了教练计划,商务教练就会执行教练计划。该计划可能包括任意数量的教练计划,例如一对一教练、小组或团队教练和/或教练培训。根据您的需求,该计划还可能包括许多商务教练根据他们的技能、教育和培训(例如促进、调解、组织发展、战略规划等)提供的各种与教练相关的服务。

许多个人教练或教练公司同时提供商业教练和教练咨询服务。您可能希望雇用一个人或公司来满足您的所有教练需求,或者您可能希望单独雇用以确保教练顾问可以保持公正并且在推荐特定教练计划时没有经济激励。

小型企业辅导

小型企业教练和大公司的商业教练之间的区别在于规模和复杂性。无论规模大小,所有公司都有使用辅导的财务动机。与小企业教练及其客户交谈后的主要区别在于,许多小企业主除了接受辅导外,还将依靠他们的企业教练获得专业的商业知识。小企业主并不总是拥有大量预算和拥有专业技能的员工。因此,如果小型企业教练也可以提供专业知识,他们可以从单一关系中获得更多收益。例如,小企业主可能会聘请一位擅长社交媒体营销、撰写商业计划、项目管理、人力资源或任何其他领域的教练。

商业教练适合你吗?

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如何找到合适的商务教练

寻找商务教练时要记住的最重要的事情是找到一位其培训、背景和技能***您的特定目标的教练。有许多不同专业的教练,你最终的成功很大程度上取决于找到最适合你特定情况的教练。

因为找到合适的人选非常重要,所以重要的是你不要只雇佣你谈话的**个教练。相反,我们建议您至少与 3 人交谈,**与 4 人或 5 人交谈,以找到在几个月内与您合作最自在的人。几乎所有专业教练都会提供 15 20 分钟的免费咨询,以帮助您确定他们是否适合您。

如果您非常确定自己要找的教练是什么,您可以在Uferryman的专业商务教练目录中找到数百名具有多个专业领域的教练的列表。但是,如果您不确定应该与谁一起辅导,您可以通过我们的推荐计划请求一位辅导员。通过这项服务,您可以告诉 Noomii 您的目标、背景和预算,我们会向您发送一份精选的兼容教练列表,供您免费咨询面试。

为业务团队寻找业务教练

您是否担任管理职位,正在为您的公司寻找教练?您是否很难找到并了解哪些商务教练能满足您的需求?对于希望将教练带入组织的企业主、首席执行官、人力资源/OD 经理来说,这是一个共同的挑战,因为教练行业非常分散。有许多个人服务提供商,但很少有教练组织拥有广泛的教练来有效地匹配教练和企业(无论大小)。

作为**的专业教练网络,Uferryman 以独特的方式为您的员工提供理想的教练,无论他们是销售团队、高管还是一线经理。


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